+7 499 261-50-50
+7 926 859-59-90
Позвоните мне
Адрес
С 10:00 до 22:00
без обеда и выходных

Конфликты

Конфликты происходят в результате столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, взглядов и мнений сторон, участвующих во взаимодействии. Участниками конфликта могут быть отдельные люди или группы людей.

Стадии конфликта

В протекании конфликта выделяется пять основных этапов:
1. возникновение и развитие конфликтной ситуации;
2. осознание конфликтной ситуации её участниками, эмоциональные переживания по поводу происходящего; на этой стадии могут меняться отношения участников конфликта. Например, люди в процессе общения начинают проявлять грубость или вообще перестают общаться;
3. этап открытой конфронтации. Один из участников конфликтной истории переходит в наступление, а другой, как правило, предпринимает ответные шаги;
4.развитие открытого конфликта. Участники конфликта заявляют о себе, открыто выдвигая требования к противоположной стороне. Нередко конфликтующие стороны не осознают свои интересы, не вполне понимают причину конфликта, а конфликтуют «из-за принципа»;
5.разрешение конфликта (примирение сторон или другие варианты развития событий).

Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

•Сотрудничество (поиск оптимального решения, которое бы устраивало все конфликтующие стороны)
•Компромисс (готовность частично пойти на уступки)
•Соперничество (конкуренция)
•Приспособление (стратегия, противоположная соперничеству)
•Избегание (игнорирование)

Разрешение конфликтов

Сознательный выбор оптимальной стратегии поведения в конфликтной ситуации – лучший способ разрешения конфликта.
Что влияет на конструктивное разрешение конфликта?
• Адекватность восприятия конфликта
• Готовность к открытому обсуждению возникших проблем (готовность к диалогу)
• Атмосфера сотрудничества и взаимного доверия

Конфликты в подростковом возрасте

Подростковый возраст — время, когда подросток познаёт себя и других, учится общаться и взаимодействовать с миром. Часто в это время возникают различные трудности и противоречия в процессе общения со взрослыми (родителями и учителями) и сверстниками, которые приводят к конфликтам. Часто подростки переживают внутриличностный конфликт – конфликт, обусловленный противоречием человека с самим собой.

Межличностный конфликт

Межличностный конфликт – конфликт, возникающий при общении людей, имеющих различные идеалы, ценности, цели. Иногда конфликт возникает между одним человеком и группой, например, подросток остаётся в классе, в то время как все его одноклассники сбегают с урока (подросток занимает позицию, не совпадающую с мнением класса). В случае конфликтного взаимодействия подростковых групп, компаний, группировок речь идёт о межгрупповом конфликте. Преодолевая возникшие противоречия, разрешая конфликты, подросток переходит на новую ступень своего развития, обретает истинную взрослость, становится ЛИЧНОСТЬЮ.

Наверх